سوالات متداول

شما در هر ساعتی از روز چه روز کاری و غیرکاری میتوانید سفارش خود را ثبت نمایید.

بله، تمامی کالاهای موجود در سایت کاملا اورجینال هستند.

شما میتوانید با استعلام از طریق بارکد درج شده روی برچسب کالا به اصل یا تقلبی بودن آن پی ببرید.

برای اطمینان از اصل بودن لوازم آرایشی و بهداشتی، مکمل‌های دارویی و … می‌توان از طریق سامانه TTAC از صحت کد اصالت محصول استعلام گرفت. برای این کار راه‌های مختلفی وجود دارد که عبارتند از:

ارسال کد اصالت به سامانه پیامکی ۲۰۰۰۸۸۲۲
شماره گیری تلفن گویای ۰۲۱۶۱۸۵
استفاده از نرم افزار تی تک

تمامی محصولات از لحاظ تاریخ و موجودی به روز می باشند.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد، در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد. در صورت نیاز با پشتیبانی مثبت دارو به شماره 02645342057 تماس بگیرید.

شما می توانید ارسال با پست پیشتاز یا تیپاکس را انتخاب کنید.

پرداخت در مثبت دارو بصورت آنلاین و از طریق درگاه آنلاین زرین پال میتوانید سفارش خود را پرداخت نمایید.

با شماره گیری 02645342057 می توانید سفارش خود را تلفنی ثبت کنید.

مثبت دارو تنها مجاز به فروش محصولات غیردارویی ،مکمل های ورزشی ،ویتامین ها و محصولات آرایشی بامجوز رسمی فروش میباشد و به هیچ وجه قادر به فروش یا ارسال دارو در کنار سفارش مشتریان نمی باشد.

تمامی سفارشات در بازه 2 الی 5 روزه کاری ارسال میگردد.